Diese Vorteile bringt ciao für Sie
- Kein Vorabkauf von Öffi-Tickets notwendig
- Anrechnung bereits vorhandener Öffi-Zeitkarten
- Mitnahmefunktion für Gruppengrößen von bis zu 12 Personen
- Automatisch immer zum richtigen Öffi-Ticket
Die ciao (Check-in and out) App wird in der Ostregion in Zusammenarbeit mit den Partnern Wiener Linien GmbH & Co KG sowie der Wiener Lokalbahnen GmbH betrieben und kann für alle Fahrten innerhalb des VOR-Kernverbundgebiets genutzt werden. Fahrten über die Grenzen des VOR-Kernverbundgebiets hinweg sind mit ciao nicht möglich. Für solche Fahrten kaufen Sie Ihr Ticket bitte über andere zur Verfügung stehende Vertriebswege.
Wie funktioniert ciao
Um ciao nutzen zu können benötigen Sie ein Smartphone mit Android ab Version 9.0 oder ein iPhone mit IOS 13.0 oder höher. Darauf installieren Sie die ciao App, registrieren sich in wenigen Minuten, hinterlegen Ihr Zahlungsmittel und schon nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel in der gesamten Ost-Region so flexibel und spontan wie noch nie.
Nach dem Öffnen der App erkennt ciao die nächstgelegene Haltestelle. Sollte sich ciao dabei einmal irren, können Sie manuell aus den fünf am nächsten gelegenen Haltestellen wählen. Jetzt starten Sie Ihre Fahrt mit einem simplen Klick (Check-in) und Ihnen wird ein vorläufiges Ticket angezeigt. Bitte beachten Sie, dass der Check-in Vorgang vor Durschreiten der Entwertersperre stattfinden muss. Während Ihrer Fahrt erkennt ciao automatisch mit Hilfe von GPS Ortung und im unterirdischen Bereich Bluetooth ihre Fahrtstrecke. Am Weg zu Ihrem Ziel können Sie selbstverständlich das öffentliche Verkehrsmittel wechseln. Sind Sie an Ihrem Fahrziel angekommen, beenden Sie Ihre Fahrt erneut mit einem simplen Klick (Check-out). Sollten Sie einmal das Check-out vergessen, denkt ciao mit und erinnert Sie. Bitte beachten Sie, dass Ihr ciao Ticket, bei Fahrtzielen außerhalb des Verbundraums, nur bis zum letzten fahrplanmäßigen Halt im Verbundraum gilt und Sie für die verbleibende Strecke ein separates Ticket benötigen.
Die erfassten Fahrten werden automatisch zum richtigen Preis abgerechnet. ciao erkennt dabei automatisch ob Sie dieselbe Strecke an einem Tag mehrfach zurückgelegt haben und verrechnet in diesem Fall anstelle von Einzelfahrten eine Tageskarte. Haben Sie eine Zeitkarte der Wiener Linien, dann können Sie diese in der ciao App hinterlegen und ciao berücksichtigt diese in der Preisberechnung. Aktuell sind folgende Zeitkarten hinterlegbar: 7 Tage WIEN, 31 Tage WIEN, Jahreskarte WIEN, Semesterkarte WIEN.
ciao bietet auch die Möglichkeit weitere Fahrgäste und mitfahrende Hunde mit zu erfassen. Einfach vor dem Check-in die Anzahl der Fahrgäste nach Kategorie (Senior, Kinder unter 15 usw.) angeben. Beachten Sie dabei, dass Begleitpersonen immer den regulären Ticketpreis bezahlen. Begleitpersonen mit eigenen Zeitkarten müssen die App daher auf ihrem Smartphone installieren und im Profil ihre Zeitkarte hinterlegen.
Weitere Infos zu ciao finden Sie auch in unseren FAQs
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Weitere Informationen zur ciao (check in and out) App
Informationen zu den ciao AGB und den Datenschutzinformationen.
