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Häufige Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen Allgemeines VOR Jahreskarte/KlimaTicket VOR AnachB App Mobile/Online Ticket Fahrplanservices VOR Tarif Jugendtickets Zeitkarten Technische Fragen Pendlerpauschale Gruppen VOR Flex Anrufsammeltaxis Allgemeines Was heißt Verbundlinien? Mit Verbundlinien werden alle Linienverkehre im Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) bezeichnet. Das bedeutet mit wenigen Ausnahmen alle Öffentlichen Verkehrsmittel in Wien, Niederösterreich und Burgenland. Welche Ausnahmen gibt es, welche…
/sk/kontakt/haeufige-fragen-faq
Fahrgastrechte
Fahrgastrechte Als Fahrgast haben Sie bestimmte Rechte auf Entschädigung, vor allem, wenn Züge verspätet sind. Hier finden Sie eine vom Verkehrsministerium erstellte Übersicht Ihrer Ansprüche. Bahnverkehr Mein Zug ist verspätet oder ausgefallen Mein Zug hat mehr als 60 Minuten Verspätung Ich habe den Anschlusszug verpasst Mein Zug ist überhaupt ausgefallen Was kann ich tun? Auf die Weiterfahrt verzichten, die kostenfreie Rückfahrt antreten und eine (anteilige) Erstattung des Fahrpreises…
/sk/befoerderung/fahrgastrechte
Impressum
Impressum Offenlegung gemäß § 25 MedienGesetz und Informationen gemäß § 14 UGB und § 5 ECG Träger der Website ist die Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH Management für Wien, Niederösterreich und Burgenland. Europaplatz 3/3 A-1150 Wien Tel.: +43 1 95555 0 Fax: +43 1 95555 1122 E-Mail: office[at]vor.at Web: www.vor.at Mo – Fr (werktags): 8:00 bis 17:00 Uhr Bitte beachten Sie, dass am 24.12. und 31.12. unser Büro geschlossen ist! FN 117 218f Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien DVR…
/sk/impressum
Legal Notice
Disclosure according to §25 MedienGesetz and Information according to §14 UGB and §5 ECG Owner of this Website is Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH Management for Vienna, Lower Austria and Burgenland. Europaplatz 3/3 A-1150 Vienna Tel.: +43 1 95555 0 Fax: +43 1 95555 1122 E-Mail: office[at]vor.at Web: www.vor.at Mo – Fr (on workdays): 8:00 a.m. to 5:00 p.m. Please notice that our office is closed on the 24 th and 31 st of December! FN 117 218f Commercial registry court: Commercial court…
/en/legal-notice
Passenger rights
Passenger rights As a passenger, you have certain rights to compensation, especially when trains are delayed. Here you will find an overview of your entitlements prepared by the Ministry of Transport. The following information is only available in German. If you need information in English please contact our service team . Bahnverkehr Mein Zug ist verspätet oder ausgefallen Welche Rechte habe ich mit einer Einzel-, Wochen- oder Monatskarte? Welche Rechte habe ich mit einer Jahreskarte?…
/en/transport/passenger-rights
VOR Apps
VOR Apps Der Verkehrsverbund Ost-Region bietet mit der VOR AnachB App sowie der reduzierten und kinderleicht zu bedienenden VOR Quick App Routenplaner Services für die optimale Planung Ihrer Route. Beide Apps stehen im Google Play Store und App Store zum Download bereit. Die VOR AnachB App steht zudem auch im Huawei Store zur Verfügung. VOR AnachB App Die VOR AnachB App ist die kostenlose und multimodale (Öffis, Rad- und Fußwege, P+R/B+R) Routenplaner- und Mobile Ticketing-App des…
/sk/fahrplan-mobilitaet/vor-apps
Bicycle, Shared Taxi & Co.
Bicycle, Shared Taxi & Co. The transport association offers you numerous possibilities to get from A to B. From planning a route using public transportation in combination with a bicycle, individual mobility through call-and-collect taxis, to the late journey back home with night services – in the VOR, you will find all possible services. Bicycle at VOR Shared Taxis Park+Ride & Bike+Ride Nightlines VOR Flex
/en/timetables-mobility/bicycle-shared-taxi-co
Frequently asked questions (FAQ)
Frequently asked questions General information VOR Annual pass/KlimaTicket VOR AnachB App Mobile/Online tickets Timetable services VOR Tariff Jugendtickets (Youth tickets) Season tickets Technical questions Commuter allowance Groups General information What is meant by "Verbundlinien" (interconnected lines)? The term "Verbundlinien" refers to all scheduled services in the Verkehrsverbund Ost-Region (VOR). With a few exceptions, this means all public transportation in Vienna, Lower Austria…
/en/contact/frequently-asked-questions-faq
Arrive stress-free at top winter sports destinations in the Eastern Region of Austria
Kick-off for the winter season in the eastern region: Families with children, beginners, and advanced skiers feel particularly comfortable in the ski and snow areas of the Eastern Region. Equipped with a KlimaTicket or Annual pass, Leisure Ticket, or any other valid VOR ticket, a public – thus safe, affordable, and environmentally friendly – arrival and departure is guaranteed. Travelers can plan all connections individually, quickly and conveniently through AnachB.VOR.at or the VOR AnachB…
/en/aktuelles/ueber-den-vor/excursion-tips/arrive-stress-free-at-top-winter-sports-destinations-in-the-eastern-region-of-austria
VOR Flex FAQ
VOR Flex – Häufig gestellte Fragen Die VOR Flex App ist eine Auskunfts- und Buchungsplattform für bedarfsorientierten Verkehr in der Ostregion. Mit der VOR Flex App können Sie somit Ihre Fahrt einfach und flexibel buchen und bezahlen. message Welche Vorteile habe ich durch die VOR Flex App? Einfache und flexible Buchung in der App Hinterlegung aller relevanter Daten im Kundenprofil (Hinterlegung der Zeitkarten wie Jahreskarten oder KlimaTickets, Zahlungsinformationen, vereinfachte…
/sk/flex/vor-flex-faq